L'ACP vous informe

Dans le cadre de sa mission de protection des clients, assurés, adhérents et bénéficiaires des personnes soumises à son contrôle (secteur bancaire et secteur de l’assurance), l’Autorité de contrôle prudentiel :

• répond aux demandes de la clientèle ;

• analyse les réclamations transmises par le formulaire de transmission d’information ;

• met à disposition des informations sur les démarches et les relations contractuelles dans les domaines banque et assurance ;

• renseigne sur les démarches à effectuer en cas de litige.